Reinigungsbetrieb
Reinigung anhand realer Übergabetermine planen, nicht anhand einer geteilten Tabelle.
Reinigung ist der Punkt, an dem ein Vermietungsbetrieb tatsächlich scheitert. Propertory erstellt die Tagesliste aus aktuellen Check-out- und Ankunftszeiten, weist sie echten Personen zu und verlangt einen Nachweis, dass die Arbeit erledigt wurde.
- Auftragswarteschlange
- QR-Feldworkflow
- Fotobelege
- Vorfälle & QC
Keine Kreditkarte erforderlich
- Dunaj 12 · 3BGefährdet
10:00 → 14:00
Reinigungskraft doppelt gebucht · Ersatzkraft verfügbar
- Panorama 21AZugewiesen
11:00 → 16:00
Grundreinigung · Wäschelieferung bestätigt
- Old Town LoftIn Bearbeitung
10:00 → nächster Tag
Gestartet 10:12 per QR · 2 Fotos hochgeladen
- Riverside 4QC bestanden
Abgeschlossen 09:41
Checkliste vollständig · keine Vorfälle
Im Produkt
Risiken werden sichtbar, bevor der Gast vor der Tür steht.
Übergabeprobleme sind meist Stunden im Voraus erkennbar. Die KI-Ebene behandelt sie als erkennbare Ereignisse statt als Notfälle.
- 1Nicht zugewiesene Übergaben mit Ankunft am selben Tag werden im Morgen-Briefing eskaliert.
- 2Ins Rutschen geratene Aufgaben – nicht begonnen, obwohl das Zeitfenster es erfordert – werden mit einer vorgeschlagenen Neuzuweisung markiert.
- 3Wiederkehrende Vorfälle bei einem Objekt zeigen sich als Muster statt als Reihe unabhängiger Meldungen.
Dunaj Residence
- WechselreinigungÜberfällig
Einheit 12 · Bis 13:00 · Eva K.
- Duschschlauch tauschenIn Arbeit
Einheit 12 · Heute · Marek P.
Panorama Tower
- Grundreinigung vor 5-Nächte-AufenthaltGeplant
Einheit 21A · Bis 15:30 · Lucia R.
- Willkommensset auffüllenBraucht Zuständigen
Einheit 08 · Morgen · Nicht zugewiesen
Jede Aufgabe trägt die auslösende Reservierung und nach Abschluss die Fotos.
So funktioniert es
Eine nachvollziehbare Spur, von Anfang bis Ende
- 01 · Erstellen
Aufgaben aus Reservierungen erstellt
Übergaben, Grundreinigungen und Services während des Aufenthalts werden aus tatsächlichen Check-out- und Check-in-Zeiten erstellt, inklusive Zeitdruck am selben Tag.
- 02 · Zuweisen
Dem richtigen Team zuweisen
Zuweisungen berücksichtigen Auslastung, Standort und Frist, und eine Neuzuweisung ist nur ein Klick, wenn etwas ins Rutschen gerät.
- 03 · Ausführen
Mobiler Feld-Workflow
Reinigungskräfte starten und beenden per QR, arbeiten eine Objekt-Checkliste ab und laden Fotobelege und Vorfälle direkt aus der Einheit hoch.
- 04 · Prüfen
Qualitätskontrolle und Abschluss
Supervisor prüfen Nachweise, schließen oder eskalieren Vorfälle und markieren die Einheit als bereit, bevor das nächste Ankunftsfenster öffnet.
Funktionen
Das bekommen Sie
Übergabe-Warteschlange
Eine priorisierte Tagesansicht, sortiert nach Fristdruck statt danach, wer sich zuletzt gemeldet hat.
Teamzuweisungen
Auslastung pro Person mit klarer Verantwortlichkeit, sodass keine Einheit zwischen den Annahmen zweier Personen verloren geht.
QR-Check-in und Abschluss
Das Feldpersonal beginnt und beendet die Arbeit direkt in der Einheit und erzeugt so genaue Zeitstempel statt nachträglicher Schätzungen.
Fotobelege
Zustandsfotos, die der Aufgabe und dem Objektdatensatz beigefügt werden – für Streitfälle, Eigentümerfragen und Schadensersatzansprüche.
Vorfallmeldung
Schäden, fehlende Gegenstände und Wartungsbedarf werden vom Feld aus gemeldet und an das zuständige Team weitergeleitet.
Qualitätskontrolle
Einhaltung der Checkliste und Prüfung durch den Supervisor, bevor eine Einheit für den nächsten Gast als bereit markiert wird.
Vorher und nachher
Getrennte Tools gegenüber einer Plattform
Heute, ohne Propertory
- Turnovers werden per Gruppenchat und Tabelle koordiniert.
- Niemand weiß, ob eine Einheit bereit ist, bis jemand hinfährt.
- Probleme bei der Reinigung werden mündlich gemeldet und dann vergessen.
Mit Propertory
- Eine Warteschlange, abgeleitet aus den Aufenthalten, die sie verursachen, gruppiert nach Objekt.
- Bereitschaftsstatus pro Einheit, mit sichtbarer Checkout-Frist.
- Ein gemeldetes Problem wird zu nachverfolgter Arbeit mit angehängtem Nachweis.
Für wen es ist
Was jedes Team bekommt
Reinigungskoordinator
Ein Tagesplan, der auf echten Turnovers basiert, statt jeden Morgen neu rekonstruiert zu werden.
Außendienstteam
Eine klare Zuweisung pro Einheit mit Zeitfenster, Notizen und Platz für Fotos.
Property Manager
Gewissheit, dass die nächste Anreise auf eine wirklich fertige Einheit trifft.
Fragen
Häufige Fragen
Wie nutzt das Reinigungspersonal das System?
Über eine mobil optimierte Ansicht ihrer Aufgaben mit Fristen, Gästepräferenzen, QR-basiertem Start- und Abschlussprozess, Fotobelegen und Vorfallmeldungen.
Was passiert bei einem Same-Day-Turnover?
Die Einsatzwarteschlange ordnet die Arbeit nach Check-out- und Check-in-Druck, und die KI markiert Turnovers, bei denen das Risiko besteht, das Ankunftsfenster zu verpassen.
Transparente Preise
15 € pro Objekt und Monat. Starten Sie mit 14 Tagen Test.
KI ist im Rahmen der Fair-Use-Regel enthalten. Keine Kreditkarte, keine Einrichtungsgebühr, keine Modul-Aufpreise.