Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 25. februára 2026

1. Poskytovateľ

Platformu Propertory poskytuje GeniumLab s.r.o. („Propertory“, „my“). Kontakt: hello@geniumlab.com.

2. Rozsah týchto podmienok

Táto stránka popisuje všeobecné podmienky vzťahujúce sa na používanie webovej stránky a na prístup k platforme poskytnutý zákazníkom. Ak medzi Propertory a zákazníkom existuje písomná zmluva o poskytovaní služieb, táto zmluva upravuje ceny, úroveň služieb, trvanie a zodpovednosť a má prednosť pred akýmkoľvek protichodným ustanovením uvedeným tu.

3. Účty a prístup

Prístup k platforme je poskytovaný organizáciám, ktoré si spravujú vlastných používateľov a role. Zákazníci sú zodpovední za zabezpečenie prihlasovacích údajov, za konanie svojich používateľov a za zabezpečenie odobratia prístupu, keď používateľ opustí ich organizáciu.

4. Prípustné používanie

Zákazníci a používatelia nesmú:

• pokúšať sa získať prístup k údajom patriacim inému nájomcovi (tenantovi);
• skúmať, skenovať alebo narúšať bezpečnosť či dostupnosť služby;
• používať platformu na zasielanie nezákonnej, klamlivej alebo nevyžiadanej komunikácie;
• nahrávať osobné údaje, na spracúvanie ktorých nie sú zákonne oprávnení;
• spätne analyzovať, ďalej predávať alebo poskytovať sublicenciu na platformu bez písomnej dohody.

5. Údaje zákazníka

Údaje zadané do platformy alebo synchronizované s platformou zostávajú vlastníctvom zákazníka. Propertory ich spracúva na účely poskytovania služby v súlade s príslušnou zmluvou o poskytovaní služieb a naším vyhlásením o ochrane osobných údajov . Zákazníci sú zodpovední za to, že majú zákonný dôvod na spracúvanie údajov hostí a vlastníkov, ktoré spracúvajú prostredníctvom platformy.

6. Automatizované funkcie

Platforma obsahuje automatizované a AI podporované funkcie. Tie fungujú v rámci rozsahov a schvaľovacích nastavení nakonfigurovaných zákazníkom. Zákazníci zostávajú zodpovední za kontrolu konfigurácie, za konania, ktoré ich konfigurácia umožňuje, a za výstupy zasielané hosťom, vlastníkom alebo orgánom.

7. Prepojenie s tretími stranami

Platforma sa pripája k systémom tretích strán. Dostupnosť a správanie týchto systémov sú mimo našej kontroly a výpadky v nich môžu ovplyvniť synchronizáciu údajov. Aktuálnu konektivitu poctivo popisujeme na našej stránke integrácie a nezaväzujeme sa k funkciám tam označeným ako plánované.

8. Dostupnosť a zmeny

Usilujeme sa udržiavať dostupnosť služby a môžeme vykonávať údržbu, ktorú sa snažíme naplánovať tak, aby minimalizovala narušenie. Funkcie môžu byť pridané, zmenené alebo odobraté podľa vývoja produktu; podstatné zmeny ovplyvňujúce používanie zo strany zákazníka sú tomuto zákazníkovi oznámené.

9. Poplatky

Poplatky, fakturačné obdobie a platobné podmienky sú stanovené v zmluve o poskytovaní služieb so zákazníkom. Obsah webovej stránky vrátane stránky cenníkmá informačný charakter a nepredstavuje ponuku.

10. Trvanie a ukončenie

Trvanie a výpovedné lehoty sú stanovené v zmluve o poskytovaní služieb. Prístup môžeme pozastaviť, ak používanie porušuje tieto podmienky, ohrozuje bezpečnosť služby, alebo ak poplatky zostanú neuhradené po upozornení. Po ukončení zmluvy môžu zákazníci požiadať o export svojich údajov v lehote uvedenej v ich zmluve.

11. Zodpovednosť

Služba je poskytovaná bez záruky nad rámec toho, čo je uvedené v príslušnej zmluve o poskytovaní služieb, a toho, čo nemožno vylúčiť podľa zákona. Zodpovednosť je obmedzená spôsobom uvedeným v danej zmluve. Nič v týchto podmienkach nevylučuje zodpovednosť, ktorú nemožno zákonne vylúčiť.

12. Obsah webovej stránky

Obsah tejto webovej stránky slúži na informačné účely. Príručky a zdroje popisujú všeobecnú prevádzkovú prax a nepredstavujú právne, daňové ani účtovné poradenstvo.

13. Zmeny týchto podmienok

Túto stránku môžeme aktualizovať. Vyššie uvedený dátum odráža poslednú revíziu. Ďalšie používanie webovej stránky po aktualizácii predstavuje súhlas s revidovanou stránkou.

14. Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky a spory podliehajú príslušným súdom Slovenskej republiky, pokiaľ zmluva zákazníka o poskytovaní služieb neustanovuje inak.

15. Kontakt

Otázky týkajúce sa týchto podmienok: hello@geniumlab.com. Otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov: hello@geniumlab.com.