Preskočiť na obsah

Skúsenosť hosťa

Odpovedzte každému hosťovi raz, v jednej schránke.

Konverzácie z kanálov prichádzajú do jedného vlákna spolu s rezerváciou, stavom platby a otvorenými úlohami. AI pripraví odpoveď v jazyku hosťa a človek ju pred odoslaním schváli.

  • Jednotná schránka
  • Návrhy AI
  • Ľudské schválenie
  • Viacjazyčnosť

Bez platobnej karty

Skúsenosť hosťa

Schránka, v ktorej tím naozaj pracuje

  1. 1PríchodHosť napíše cez ľubovoľný kanálSpráva sa načíta do jedného vlákna a priradí k rezervácii, nehnuteľnosti a fáze pobytu.
  2. 2NávrhAI zostaví odpoveďPoužije rezerváciu, informácie o nehnuteľnosti a vaše domové pravidlá a píše v jazyku, ktorý hosť použil.
  3. 3SchválenieOdosiela človekTím schváli, upraví alebo eskaluje. Čokoľvek odpoveď sľúbi, sa dá na tej istej obrazovke premeniť na úlohu.

Vnútri produktu

Schránka, v ktorej tím naozaj pracuje

Jedno vlákno na hosťa, kontext rezervácie vedľa neho a návrh čakajúci na schválenie — nie päť záložiek extranetu a okno prekladača.

  • 1Jednotné vláknoSprávy z rezervačných kanálov prichádzajú do tej istej konverzácie, v poradí príchodu.
  • 2Kontext rezervácieTermíny, stav platby, dokumenty a otvorené úlohy sú hneď vedľa správy.
  • 3Návrh, potom schválenieAI navrhne odpoveď; tím ju upraví alebo schváli pred odoslaním.
Komunikácia s hosťami
Jednotný inbox pre hostí v Propertory s konverzáciou z kanála, AI návrhom odpovede k faktúre čakajúcim na schválenie, kontextom rezervácie a otvorenou úlohou v bočnom paneli
Potiahnite vodorovne alebo ťuknite na Zväčšiť pre celý pohľad.

Ako to funguje

Jedna dohľadateľná stopa, od začiatku do konca

  1. 01 · Príchod

    Hosť napíše cez ľubovoľný kanál

    Správa sa načíta do jedného vlákna a priradí k rezervácii, nehnuteľnosti a fáze pobytu.

  2. 02 · Návrh

    AI zostaví odpoveď

    Použije rezerváciu, informácie o nehnuteľnosti a vaše domové pravidlá a píše v jazyku, ktorý hosť použil.

  3. 03 · Schválenie

    Odosiela človek

    Tím schváli, upraví alebo eskaluje. Čokoľvek odpoveď sľúbi, sa dá na tej istej obrazovke premeniť na úlohu.

Funkcie

Čo získate

Jedno vlákno na hosťa

Konverzácie z kanálov prestanú žiť v samostatných extranetoch a schránkach.

Odpoveď v jazyku hosťa

Prichádzajúce správy sa prekladajú pre tím a návrhy sa píšu späť v jazyku hosťa.

Kontext rezervácie priamo vo vlákne

Termíny, platba, stav overenia a otvorené úlohy vidíte počas odpovedania.

Schválenie pred odoslaním

Návrhy sú len návrhy. K hosťovi sa nič nedostane bez rozhodnutia človeka.

Eskalácia namiesto ticha

Čokoľvek, čím si AI nie je istá, dostane tím aj s dôvodom.

Od odpovede k práci

Sľub v odpovedi sa dá premeniť na pridelenú úlohu bez opustenia vlákna.

Predtým a potom

Nesúvisiace nástroje verzus jedna platforma

Dnes, bez Propertory

  • Štyri extranety, zdieľaná schránka a telefón s WhatsAppom.
  • Kopírovanie cez prekladač a dúfanie, že tón prežil.
  • „Povedal som hosťovi, že to vyriešime“ — a nikto to nezapísal.

S Propertory

  • Jedna schránka, kde je každá konverzácia už priradená k rezervácii.
  • Návrhy v jazyku hosťa, skontrolované človekom pred odoslaním.
  • Sľub sa stane pridelenou úlohou pri tej istej rezervácii.

Pre koho je to

Čo získa každý tím

Správca nehnuteľností

Prehľad o tom, čo bolo ktorému hosťovi sľúbené, bez čítania každého vlákna.

Podpora hostí

Jeden front, plný kontext a návrh namiesto prázdneho poľa.

Terénny tím

Úlohy, ktoré prichádzajú s presnými slovami hosťa, nie so sprostredkovaným zhrnutím.

Otázky

Často kladené otázky

Odosiela AI správy hosťom sama?

Len v rámci rutín, ktoré váš tím výslovne povolil. Štandardne AI pripraví návrh a človek ho pred odoslaním schváli.

V akých jazykoch dokáže odpovedať?

Prichádzajúce správy sa prekladajú pre váš tím a návrhy sa píšu späť v jazyku, ktorý hosť použil.

Čo sa stane, keď si AI nie je istá?

Eskaluje na váš tím aj s dôvodom namiesto hádania, takže hosť nikdy nedostane neoverenú odpoveď.

Môže z odpovede vzniknúť práca pre terénny tím?

Áno. Sľub daný v odpovedi sa dá premeniť na pridelenú úlohu pri tej istej rezervácii.

Transparentný cenník

15 € za nehnuteľnosť mesačne. Začnite 14-dňovou skúškou.

AI je zahrnutá v rámci férového používania. Bez platobnej karty, bez poplatku za nasadenie a bez doplatkov za moduly.