Skúsenosť hosťa
Všetky recenzie na jednom mieste, zoradené podľa naliehavosti.
Hodnotenia zo všetkých platforiem prichádzajú do jedného priestoru namiesto piatich záložiek extranetu. Čakajúce odpovede a negatívne recenzie majú prednosť a opakujúce sa témy sú viditeľné, aby bola náprava prevádzková, nie kozmetická.
- Naprieč kanálmi
- Front odpovedí
- Upozornenia na negatíva
- Opakujúce sa témy
Bez platobnej karty
Skúsenosť hosťa
Front odpovedí namiesto piatich extranetov
- 1ZberRecenzie prichádzajú zo všetkých platforiemHodnotenia a komentáre sa agregujú podľa nehnuteľnosti namiesto čítania extranet po extranete.
- 2PrioritaFront sa zoradí sámRecenzie čakajúce na odpoveď a tie negatívne sa dostanú pred ostatné.
- 3NápravaZ tém vzniká prácaTéma, ktorá sa pri nehnuteľnosti opakuje, ukazuje na prevádzkovú príčinu, nie na jedného hosťa.
Vnútri produktu
Front odpovedí namiesto piatich extranetov
Hodnotenia sú agregované podľa nehnuteľnosti a platformy, pričom recenzie čakajúce na odpoveď sú vpredu.
- 1Jeden priestorRecenzie z platforiem, na ktorých predávate, agregované v jednom zozname.
- 2Front odpovedíČakajúce odpovede a negatívne recenzie majú prednosť pred vybavenými.
- 3Opakujúce sa témyOpakujúce sa témy sa zobrazia, aby sa dala odstrániť prevádzková príčina.
Ako to funguje
Jedna dohľadateľná stopa, od začiatku do konca
- 01 · Zber
Recenzie prichádzajú zo všetkých platforiem
Hodnotenia a komentáre sa agregujú podľa nehnuteľnosti namiesto čítania extranet po extranete.
- 02 · Priorita
Front sa zoradí sám
Recenzie čakajúce na odpoveď a tie negatívne sa dostanú pred ostatné.
- 03 · Náprava
Z tém vzniká práca
Téma, ktorá sa pri nehnuteľnosti opakuje, ukazuje na prevádzkovú príčinu, nie na jedného hosťa.
Funkcie
Čo získate
Agregácia naprieč platformami
Hodnotenia z kanálov, na ktorých predávate, zozbierané v jednom priestore.
Front odpovedí
To, čo ešte potrebuje odpoveď, je zoznam, nie cvičenie z pamäte.
Upozornenia na negatívne recenzie
Slabé hodnotenia sa zobrazia rýchlo, nie až pri mesačnom prehľade.
Analýza opakujúcich sa tém
Opakujúce sa témy naprieč pobytmi a nehnuteľnosťami sú zoskupené, takže vzory sú viditeľné.
Pohľad na nehnuteľnosť
Vidíte, ktoré jednotky nesú problém so skúsenosťou hosťa, namiesto spriemerovania.
Prepojené s pobytom
Spätná väzba po pobyte je pri rezervácii, nehnuteľnosti a zodpovednom členovi tímu.
Predtým a potom
Nesúvisiace nástroje verzus jedna platforma
Dnes, bez Propertory
- Päť záložiek extranetu, kontrolovaných, keď si niekto spomenie.
- Zlá recenzia objavená o tri týždne neskôr.
- Tá istá sťažnosť pri štyroch pobytoch, nikdy neprepojená.
S Propertory
- Jeden priestor s čakajúcimi odpoveďami navrchu.
- Negatívne hodnotenia sa zobrazia, kým odpoveď ešte niečo znamená.
- Opakujúca sa téma zoskupená a nasmerovaná na nehnuteľnosť, ktorá ju spôsobuje.
Pre koho je to
Čo získa každý tím
Správca nehnuteľností
Prehľad o tom, ktoré nehnuteľnosti skutočne vytvárajú problémy so skúsenosťou hosťa.
Podpora hostí
Front odpovedí s kontextom rezervácie potrebným na dobrú odpoveď.
Terénny tím
Spätná väzba o čistote a stave sa dostane k ľuďom, ktorí s ňou môžu niečo urobiť.
Otázky
Často kladené otázky
Ktoré platformy sú pokryté?
Recenzie sa agregujú z rezervačných platforiem, na ktorých distribuujete, do jedného priestoru namiesto samostatných extranetov.
Podľa čoho front odpovedí určuje poradie?
Prednosť majú recenzie čakajúce na odpoveď a negatívne hodnotenia pred už vybavenými.
Čo je analýza opakujúcich sa tém?
Opakujúce sa témy naprieč pobytmi a nehnuteľnosťami sa zoskupia, takže vzor ukazuje na prevádzkovú príčinu, nie na jedného hosťa.
Súvisiace moduly
Transparentný cenník
15 € za nehnuteľnosť mesačne. Začnite 14-dňovou skúškou.
AI je zahrnutá v rámci férového používania. Bez platobnej karty, bez poplatku za nasadenie a bez doplatkov za moduly.