Zkušenost hosta
Všechny recenze na jednom místě, seřazené podle naléhavosti.
Hodnocení ze všech platforem přicházejí do jednoho prostoru místo pěti záložek extranetu. Čekající odpovědi a negativní recenze mají přednost a opakující se témata jsou vidět, aby náprava byla provozní, ne kosmetická.
- Napříč kanály
- Fronta odpovědí
- Upozornění na negativa
- Opakující se témata
Bez platební karty
Zkušenost hosta
Fronta odpovědí místo pěti extranetů
- 1SběrRecenze přicházejí ze všech platforemHodnocení a komentáře se agregují podle nemovitosti místo čtení extranet po extranetu.
- 2PrioritaFronta se seřadí samaRecenze čekající na odpověď a ty negativní se dostanou před ostatní.
- 3NápravaZ témat vzniká práceTéma, které se u nemovitosti opakuje, ukazuje na provozní příčinu, ne na jednoho hosta.
Uvnitř produktu
Fronta odpovědí místo pěti extranetů
Hodnocení jsou agregována podle nemovitosti a platformy, přičemž recenze čekající na odpověď jsou vepředu.
- 1Jeden prostorRecenze z platforem, na kterých prodáváte, agregované v jednom seznamu.
- 2Fronta odpovědíČekající odpovědi a negativní recenze mají přednost před vyřízenými.
- 3Opakující se témataOpakující se témata se zobrazí, aby šlo odstranit provozní příčinu.
Jak to funguje
Jedna dohledatelná stopa, od začátku do konce
- 01 · Sběr
Recenze přicházejí ze všech platforem
Hodnocení a komentáře se agregují podle nemovitosti místo čtení extranet po extranetu.
- 02 · Priorita
Fronta se seřadí sama
Recenze čekající na odpověď a ty negativní se dostanou před ostatní.
- 03 · Náprava
Z témat vzniká práce
Téma, které se u nemovitosti opakuje, ukazuje na provozní příčinu, ne na jednoho hosta.
Funkce
Co získáte
Agregace napříč platformami
Hodnocení z kanálů, na kterých prodáváte, shromážděná v jednom prostoru.
Fronta odpovědí
To, co ještě potřebuje odpověď, je seznam, ne cvičení z paměti.
Upozornění na negativní recenze
Slabá hodnocení se zobrazí rychle, ne až při měsíčním přehledu.
Analýza opakujících se témat
Opakující se témata napříč pobyty a nemovitostmi jsou seskupena, takže vzory jsou vidět.
Pohled na nemovitost
Vidíte, které jednotky nesou problém se zkušeností hosta, místo průměrování.
Propojené s pobytem
Zpětná vazba po pobytu je u rezervace, nemovitosti a odpovědného člena týmu.
Předtím a potom
Nepropojené nástroje versus jedna platforma
Dnes, bez Propertory
- Pět záložek extranetu, kontrolovaných, když si někdo vzpomene.
- Špatná recenze objevená o tři týdny později.
- Tatáž stížnost u čtyř pobytů, nikdy nepropojená.
S Propertory
- Jeden prostor s čekajícími odpověďmi nahoře.
- Negativní hodnocení se zobrazí, dokud odpověď ještě něco znamená.
- Opakující se téma seskupené a nasměrované na nemovitost, která ho způsobuje.
Pro koho to je
Co získá každý tým
Správce nemovitostí
Přehled o tom, které nemovitosti skutečně vytvářejí problémy se zkušeností hosta.
Podpora hostů
Fronta odpovědí s kontextem rezervace potřebným pro dobrou odpověď.
Terénní tým
Zpětná vazba o čistotě a stavu se dostane k lidem, kteří s ní mohou něco udělat.
Otázky
Často kladené otázky
Které platformy jsou pokryté?
Recenze se agregují z rezervačních platforem, na kterých distribuujete, do jednoho prostoru místo samostatných extranetů.
Podle čeho fronta odpovědí určuje pořadí?
Přednost mají recenze čekající na odpověď a negativní hodnocení před již vyřízenými.
Co je analýza opakujících se témat?
Opakující se témata napříč pobyty a nemovitostmi se seskupí, takže vzor ukazuje na provozní příčinu, ne na jednoho hosta.
Transparentní ceník
15 € za nemovitost měsíčně. Začněte 14denní zkouškou.
AI je zahrnuta v rámci férového užívání. Bez platební karty, bez poplatku za nasazení a bez příplatků za moduly.