Hostinský portál
Zážitek hosta, který zároveň vynucuje vaši provozní politiku.
Portál ukazuje hostům přesně to, co je důležité v jejich aktuální fázi pobytu — a uvolní přístupové údaje až po splnění podmínek ověření, registrace a platby.
- Podle fáze
- Ověření
- Platby a doplňky
- Dokumenty
Bez platební karty
Váš pobyt · Old Town Loft
Check-in za 18 hodin
- Ověření totožnostiNedokončeno
- Městská daň · €16,00Nezaplaceno
- Údaje o příjezduPotvrzeno
- Přístupový kódOdemkne se po ověření
Odkaz vázaný na token · zobrazuje pouze tuto rezervaci · nikdy neindexováno.
Uvnitř produktu
Méně zpráv, protože odpověď je již tam, kam se host dívá.
Většina zpráv od hostů jsou žádosti o informace, které portál již obsahuje, doručené ve chvíli, kdy se stanou relevantními.
- 1Samoobslužné ověřeníodstraňuje honění hostů z denní agendy vašeho týmu.
- 2Samoobslužné dokumentyzastavují žádosti o faktury přicházející týdny po odjezdu.
- 3Doplňky v kontextumění běžné žádosti na zaznamenaný a zpoplatněný příjem.
Jak to funguje
Jedna dohledatelná stopa, od začátku do konce
- 01 · Fáze 1
Rezervováno
Shrnutí pobytu, domácí řád, nedoplatek a co je potřeba před příjezdem.
- 02 · Fáze 2
Ověření
Sběr identity a registrace, údaje o hostovi a důvod, proč je každá položka potřeba.
- 03 · Fáze 3
Před příjezdem
Časové okno příjezdu, pokyny, parkování, nabídky doplňků a průvodce nemovitostí.
- 04 · Fáze 4
Příjezd
Přístupové údaje se odhalí po splnění podmínek ověření a platby.
- 05 · Fáze 5
Během pobytu
Informace o nemovitosti, kontakt na podporu, nákup doplňků a místní doporučení.
- 06 · Fáze 6
Odjezd
Pokyny k odjezdu, konečný zůstatek, městská daň, faktury a stažitelné dokumenty.
Funkce
Co získáte
Ověření totožnosti
Sběr údajů o totožnosti a registraci, které pobyt vyžaduje, s jasným vedením pro hosta.
Podmíněné odhalení přístupu
Vstupní údaje se zobrazí až po splnění vámi nastavených podmínek, čímž se odstraňuje opakující se zdroj rizika.
Průvodci nemovitostí
Pokyny k příjezdu, informace o domě a místní doporučení doručené bez tištěného sešitu.
Platby a městská daň
Nedoplatky a místní ubytovací daň placené hostem, se stavem okamžitě promítnutým do provozu.
Nákup doplňků
Časný check-in, pozdní checkout, parkování a doplňky nabízené v rámci politiky a automaticky účtované.
Dokumenty
Faktury, doklady a dokumenty o pobytu, které si host může kdykoli stáhnout, i po odjezdu.
Předtím a potom
Nepropojené nástroje versus jedna platforma
Dnes, bez Propertory
- Údaje k check-inu se dohánějí e-mailem večer před příjezdem.
- Doklady chodí jako fotky z mobilu ve třech různých chatech.
- Přístupové údaje se posílají ručně, někdy i hostům, kteří ještě nezaplatili.
S Propertory
- Odkaz na portál k rezervaci, který posbírá vše, co pobyt právně i prakticky vyžaduje.
- Ověření zachycené na jednom místě a viditelné jako stav rezervace.
- Informace k příjezdu se zobrazí až po splnění podmínek pobytu.
Pro koho to je
Co získá každý tým
Host
Jeden odkaz se vším, co pobyt vyžaduje, seřazený podle fáze pobytu.
Podpora hostů
Méně opakujících se dotazů, protože odpovědi jsou tam, kde host už je.
Property manažer
Připravenost na příjezd jako stav rezervace, ne jako věc z paměti.
Otázky
Často kladené otázky
Jak se hosté dostanou do portálu?
Přes odkaz vázaný na token jejich rezervace. Odkazy na portál nejsou nikdy indexovány a zobrazují pouze informace o daném pobytu.
Kdy se zobrazí přístupové údaje?
Portál je citlivý na fázi pobytu. Přístupové údaje se zobrazí až po splnění podmínek, které nastavíte, například dokončené verifikaci a uhrazené platbě.
Transparentní ceník
15 € za nemovitost měsíčně. Začněte 14denní zkouškou.
AI je zahrnuta v rámci férového užívání. Bez platební karty, bez poplatku za nasazení a bez příplatků za moduly.